搜索
首页 游戏 网易游戏 梦幻西游

我的号被盗了!没有了密码保护!怎么找回呢?

我的号是五一那天被盗的!我是 吉林区 佟佳江的!我号是我改完密码后丢的!也许是我自己改完密码错了!丢了以后我用朋友号天天在线看我的号就没上过!我的号是朋友帮我建的!他把什么密码保护都忘了!但是我可以提供我这个号所有的信息!

全部回答

2006-05-20

0 0

    如果以下的没有就冲一张15元带卡号和卡密码的网易一卡通放起来,玩别的账号,一个月以后发给tousu@ 。填上网易一卡通和被盗账号什么的就行了,具体看看下面。 一、如果您觉得现在的密码、安全码不够安全很有可能会被盗或是过于简单的,您可以通过使用通行证来修改您的密码。
    先到网易的主页   进入通行证后,在这个页面最上面有六个链接:服务完全手册、设置安全码、用安全码修改密码、更改个人信息、修改密码、退出通行证。 1.设置安全码:  ①在第一次设置安全码时会出现这一个页面:(玩家可以在这个页面里直接设置安全码)  ②已经设置好安全码的,就会出现这一个页面:(如果想要重新设置安全码的,必须要有旧的安全码设置) 2.用安全码修改密码: (如果密码丢失了,还记得安全码的,可以在这个页面里取回密码。
    同时在这个页面中还可以使用安全码进行重新设置、修改:出生日期、提示问题和提示问题答案) 二、如果密码和安全码都丢失的情况下,可以 取 回 密 码   当您的账号密码不正确时,又想取回密码和安全码,请准备以下资料,我们有三种的取回密码和安全码的方法: 1. 如果您可以提供申请通行证时填写的证件号,同时证件号是自己的身份证号码。
    请您提供:   ①请将您的证件号扫描件传真至:020-85543797,或把证件号扫描件发至密码取回的    电子邮箱:tousu@ 。   ②另附上所丢失的网易通行证帐号   ③可以联系到您的电子邮箱。
     ④被盗原因等详细资料。   请把以上资料提供完整,以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。  如果缺少以上任何一资料或者不符合者,恕我们不能为您处理了,很抱歉。推荐使用扫描件,放在附件里面发到我们信箱,比较清楚。
   2. 如果您还记得申请通行证时填写的证件号,但证件号不是自己的身份证号码。这种情况请您提供:   ①将当时所填写的证件号及您的身份证扫描件传真至:020-85543797,或把证件号及身份证扫描件    发至密码取回的电子邮箱:tousu@ 。
    (一定有此项,光填写号码无效)   ②另附所丢失的网易通行证帐号。   ③可以联系到您的电子邮箱。   ④被盗原因等详细资料。   请把以上资料提供完整,以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。
  如果缺少以上任何一资料或者不符合者,恕我们不能为您处理了,很抱歉。推荐使用扫描件,放在附件里面发到我们信箱,比较清楚。   3. 如果您已记不清楚当时申请通行证时所填写的证件号,这种情况下,请您提供:   ①将被盗前充值到此帐号的所有点卡和密码发至电子邮箱:tousu@ 。
     ②并附上所丢失的网易通行证帐号。   ③该通行证所对应的人物等级。   ④身份证复印件或扫描件。   ⑤可以联系到您的电子邮箱。     ⑥以及被盗原因等详细资料。   请把以上资料提供完整,以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。
  如果缺少以上任何一资料或者不符合者,恕我们不能为您处理了,很抱歉。推荐使用扫描件,放在附件里面发到我们信箱,比较清楚。   在收到您的申请后,我们将在1个工作日内给您回复(包括周六和周日)。
    我们客服必要时将以电话形式联系您。(请尽量提供您的手机号码或有来电显示的电话,以便核实专用号码)   密码找回呼出专线:020-85529070 (呼出专用,不做接听)   请把以上资料提供完整,(或者按照表格填写完整),以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。
       请下载表格:取回密码>>> 。

2006-05-20

48 0

用安全码吧!!!!!

2006-05-20

46 0

上面已经很清楚了 看月光的就可以了 很详细了

2006-05-17

45 0

已经很全了。

2006-05-17

45 0

没有密码保护? 如果安全码也没 自己注册时身份证也是乱来的话 那就没得找回了

2006-05-17

74 0

哈哈,又来分了 用注册该帐号时的身份证复印件传真或E妹儿到网易客服,并说明丢失原因.如果证件与注册时相符,网易就会把你的安全码清空,你所要作的就是,时刻注意着点你的信箱,如果网易清空安全了以后会立刻通知你.然后你就去马上完善安全码,以防别人提前修改.

类似问题换一批

热度TOP

相关推荐
加载中...

热点搜索 换一换

游戏
梦幻西游
网络游戏
百度游戏
盛大游戏
巨人游戏
桌上游戏
网易游戏
单机游戏
掌机游戏
电视游戏
久游游戏
光宇游戏
完美游戏
腾讯游戏
网页游戏
手机游戏
金山游戏
小游戏
网易游戏
梦幻西游
飞飞
魔兽世界
大话西游
天下贰
创世西游
大唐豪侠
梦幻西游
梦幻西游
举报
举报原因(必选):
取消确定举报