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银行大堂经理如何实现对客户的优质文明服务

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2006-04-09

146 0

我想你不会是哪个银行的客户经理吧! 简单而有隆重的告诉你两个字:用心!

2006-04-08

172 0

要做好银行的大堂经理,首先必须要掌握比较全面的银行知识,熟悉银行业务及办理流程,并具备必要的与客户打交道的技巧,同时还必须具备良好的心理素质,注重仪表,能熟练地向客户介绍银行各种金融产品的特点和使用,言谈举止要有亲和力。总之,银行的大堂经理需要高素质的员工担任,才会起到应有的作用。

2006-04-08

154 0

光有微笑是不够的,首先你必须对银行的各项业务了如指掌,对客户提出的提出的问题能够圆满的答复,帮助客户解决在办业务当中遇到的困难等等。

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