我的手机是三星j5为什么长期停留在开机页面开不了机

三星手机J5显示android.

1。若手机出现卡机的情况，建议您长按住Home键（也指主屏幕键）大约2～3秒会现“任务管理器”选项，点击进入任务管理器—再点击屏幕上方的“活动应用程序”选项—点击“结束”选项。清除存储器（进入任务管理器—再点击屏幕上方的“RAM”选项—点击“清除存储器”选项即可）。 　　2。打开“相机”图标— 点击左侧的“小齿轮”图标— 重置。 　　3。关机重启手机。 　　4。查看是否由于自行下载了第三方软件进行设置所造成的，可能存在不兼容性。 　　5。若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩...全部

  1。若手机出现卡机的情况，建议您长按住Home键（也指主屏幕键）大约2～3秒会现“任务管理器”选项，点击进入任务管理器—再点击屏幕上方的“活动应用程序”选项—点击“结束”选项。清除存储器（进入任务管理器—再点击屏幕上方的“RAM”选项—点击“清除存储器”选项即可）。
   　　2。打开“相机”图标— 点击左侧的“小齿轮”图标— 重置。 　　3。关机重启手机。 　　4。查看是否由于自行下载了第三方软件进行设置所造成的，可能存在不兼容性。 　　5。若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
   　　6。如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。收起