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为什么市民卡不能激活 ?

为什么市民卡不能激活

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2016-05-18

252 0

    感谢您对广州市社会保障(市民)卡(下称“社保(市民)卡”)的关注和支持!关于您11月23日通过市政府门户网站“百姓热线”栏目咨询社保(市民)卡金融账户无法激活的问题,经与您电话沟通了解,您实际是反映光大银行较场西路支行的工作人员不为您办理社保(市民)卡金融账户激活业务的问题,现回复如下:市民领取社保(市民)卡后,凭社保(市民)卡和有效身份证件原件,到社保(市民)卡卡面所示银行在广州市内任一服务网点办理社保(市民)卡金融账户激活手续。
    经我中心与光大银行服务网点管理机构核实,由于您前往办理业务的网点柜台工作人员对业务要求不够熟悉,因此未按要求向您提供社保(市民)卡金融账户激活服务。经协调,光大银行较场西路支行现在可以为持卡人办理激活服务。
  如您有其他意见或建议,请致电24小时服务热线12343进行咨询。  。

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