如果员工大错不犯、小错不断，怎么
员工一直大错不犯、小错不断，虽然不会导致多大的损失，但是长此 以往找不到解决措施，对公司员工职业素质的培养会产生很大的影响，也 会给公司带来危害。
1。建立严格的工作流程
企业要想员工不会出现大错不犯、小错不断这种问题，就要建立严格 的工作流程，即对服务、业务等方面的工作流程进行合理化设计。 从每一 个环节、细节入手，从员工进入工作岗位的第一步到工作结束后的最后一 步都应做出严格细致的规定，不论哪个环节出了问题，工作都有可能出错，这就要求员工必须按规定完成所有工作。这样员工的工作才能做到有章可循、有的放矢。 按照此工作流程，就能完成自己的本职工作，员工自然可以尽职尽责，那么管理中会把...全部
员工一直大错不犯、小错不断，虽然不会导致多大的损失，但是长此 以往找不到解决措施，对公司员工职业素质的培养会产生很大的影响，也 会给公司带来危害。
1。建立严格的工作流程
企业要想员工不会出现大错不犯、小错不断这种问题，就要建立严格 的工作流程，即对服务、业务等方面的工作流程进行合理化设计。
从每一 个环节、细节入手，从员工进入工作岗位的第一步到工作结束后的最后一 步都应做出严格细致的规定，不论哪个环节出了问题，工作都有可能出错，这就要求员工必须按规定完成所有工作。这样员工的工作才能做到有章可循、有的放矢。
按照此工作流程，就能完成自己的本职工作，员工自然可以尽职尽责，那么管理中会把复杂的问题简单化、简单的问题流
程化。如案例中的刘某总是拿错货、点错货，公司完全可以要求刘某制定表格，从需要去哪家公司拿货，货的名称、数量各需要多少，每点完一种就在表格上标注并签名，最后上交给主管，表示此次任务完整而正确地完成。
这样建立起严格的工作流程，从细节上要求，对于解决其大错不犯、小错不断的问题及责任心的培养会有质的飞跃。
2。建立完善的监督制度
如果制定工作流程之后，想要使这个流程发挥其作用，就必须有监督 制度。
制度是条文性的东西，没人监督制度就形同虚设。企业要实行内外 监督两手抓的机制。在企业内部建立和完善监督制度，部门内有专人监 督，各部门之间互相监督；在企业外部，作为服务行业，要发挥服务业主 的监督作用，让员工的责任心在工作期间时刻处于警惕状态，不敢出现丝 毫懈怠。
另外，公司的各级管理、监督人员更应该严格遵守公司的规章制 度。古人曰“正人先正己”，如果管理人员都对规章制度视而不见，不能 以身作则的遵守，那就谈不上去监督管理自己的员工了。在管理刘某的问 题上，连锁超市的领导应该让其直属上司加强对他的监督力度，不仅仅是 警告而已，而是从根本上加强对刘某的管理。
3。从思想上进行教育
员工的责任心是出于对工作的热爱和忠诚。一个员工热爱并忠于他的 本职工作，就会尽心尽力，发挥自己最大的潜力投入到工作中，会把工作 当成是一种需要、一种享受。刘某就是因为责任心不强，对连锁超市的采 购工作没有那么热爱，才会导致他不断犯错的问题出现。
因此，想要阻断 这种问题就要从思想上进行教育，用公司的文化、理念、制度等感化员 工，让它们贴近员工、深入人心，这样才能与广大员工达成共识。此外， 也需要向员工宣传爱企如家的企业文化，使之在员工心中扎根，让每位员 工对自己、对公司产生信心，坚信只要自己变好，公司的明天就会越来越 好，即使是一颗小螺丝钉，也是构成公司整体的重要零件。
4。为员工设计职业生涯
这一点对于员工是非常重要的，也是很多公司容易忽视的。人应该活 在希望里，有目标才有动力。企业应该让每位员工都看到希望，让员工在 工作中感到温暖。刘某做的是最基层的采购工作，每天重复着机械而枯燥 的进货、点货等工作，看不到自己升职的希望，所以才会觉得自己犯错对 超市也没有多大的影响，从而一再出现错误。
公司可以通过内部培训或外 部学习，使员工认识到：公司在为我的人生道路指明方向，我在公司工作 一天，不只是为公司创造了一天的效益，也是自己向人生目标又靠近了一 步。今天我或许只是公司一名普通的员工，通过公司这段时间的工作，明 天我或许就是一名优秀的采购部经理、一名专业的工程技师……即使明天 我离开了公司，但在公司工作的这段经历也是可以让我受益终生的。
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