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楼上私拆烟道，物业不管，除了起诉还有什么办法

您好，最近我家装修遇上这么个问题。我家房之前租给别人住，最近房客搬走了，我们开始装修。装修前找了装修师傅来看房预算，因为格局不好，我们去楼上参观想借鉴一下别人的装修经验。发现楼上把烟道拆了。于是问楼上的怎么办，楼上的推脱，说装修时包工了，他们不知道，都赖装修的。
现在我们装修一个月了，每次去找他们问询怎么解决都是百般推脱，让我们找给他们装修的。他们两人来回踢皮球。我们找物业，物业约了我们一起谈，谈到最后也没结果。屡次找物业物业也不管，意思是让我们自己协商去。明天我家就要装橱柜了，烟道问题使我们今天又去找楼上。楼上表态既不赔偿也不给解决不给通管。
我们如果告他他就告给他装修的。装修在即，哪位律师朋友帮帮忙！。