我想做保险业务员我是名新手，我想
你真棒!我支持你!不断地向不管认不认识的人说明保险的好处，哪怕你一天说个上万次，也是好象第一次听到这个好处一样用全身心的热情说出。
还有：感恩的心，这世界上不管哪一个人都对我有恩，你要感谢所有的人，你要让他们全活在有保障的生活里。
这是一个靠品牌来吸引眼球的时代，卖保险也不例外。只有成为一个品牌业务员，保险才会做得长久，才会从这一高点做到另一个高点，才会站在另一个层面上，站在民族寿险的高度上，站在一个长远的角度上，这样的人才能把保险做好。 品牌业务员应该具备哪些素质？他们又是如何经营和维护自己的品牌的呢？请听听高手们的见解。
对话关键词：品牌业务员
特邀嘉宾：
友邦上海分...全部
你真棒!我支持你!不断地向不管认不认识的人说明保险的好处，哪怕你一天说个上万次，也是好象第一次听到这个好处一样用全身心的热情说出。
还有：感恩的心，这世界上不管哪一个人都对我有恩，你要感谢所有的人，你要让他们全活在有保障的生活里。
这是一个靠品牌来吸引眼球的时代，卖保险也不例外。只有成为一个品牌业务员，保险才会做得长久，才会从这一高点做到另一个高点，才会站在另一个层面上，站在民族寿险的高度上，站在一个长远的角度上，这样的人才能把保险做好。
品牌业务员应该具备哪些素质？他们又是如何经营和维护自己的品牌的呢？请听听高手们的见解。
对话关键词：品牌业务员
特邀嘉宾：
友邦上海分公司营业处
经理周静芳
平安人寿北京分公司西单
营业区吴学军
主持人：两位都是在业内具有一定知名度的业务员，也可谓是“品牌业务员”，请二位分别谈谈成为品牌业务员必备的素质有哪些？
周静芳：首先，品牌业务员应该具备持之以恒的精神，把保险当成一份事业一直做下去；其次，业务员应该养成良好的工作习惯和生活习惯，工作与生活相协调；再次，业务员必须足够专业，以前的客户服务，只要业务员有足够的热情就可以，但现在客户要求的是业务员能完全站在自己的角度设计理财规划。
吴学军：作为一个品牌业务员，首先一点，必须有业绩的支撑，否则，就无法在行业内立足；第二，应该对保险行业有所奉献，能够把自己的经验与伙伴们无私的分享，如果自己独享，那影响力就会受影响；第三，作为一个品牌业务员，还应该在各方面作出表率，在业务、品质、服务等方面以身作则，带头遵守公司的规定，处处在意自己的言行，这样才能得到客户的认可；第四，业务员的专业性要过硬，起码要能够把各种保险用直白的语言给客户讲清楚。
主持人：请二位谈谈品牌给业务员带来的效应有哪些？
周静芳：以我自身的经验来谈，品牌带来的最大的一个效应就是老客户帮我转介绍新客户。目前我已经很少再做陌生拜访，主要是靠客户转介绍来增加新的客户，客户转介绍过来的客户成为我的主要业务来源。
客户之所以愿意给我转介绍客户，主要是出于对我的信任，而这种信任就来自于他们对我品牌的认可。这种口耳相传的效果要比做广告或者在网上开店更好。
吴学军：目前来看，品牌带给的效应并不是很大。
因为通过品牌的传播，虽然很多客户知道我，但却很难找到我。当然，由于口碑不错，客户会增加对我的认同感和信心，很多老客户会再加保或者介绍新的客户给我认识，这都是品牌效应带给我的好处。
主持人：在平时工作中，两位是如何经营和维护自己的品牌的？
周静芳：我非常注重维护自己的品牌。
我认为，在展业和服务过程中，维护公司和客户的利益，就是对自己品牌最大的维护。对待客户要实事求是，客户和公司的利益都要兼顾；当客户利益和公司利益产生矛盾时，宁可放弃保单，也要对公司和客户负责。例如，客户本身身体条件不符合公司规定的承保范围，一定不能对公司隐瞒客户的情况，否则就是对客户的不负责任。
吴学军：我随时随地都在注意经营和维护自己的品牌，要想在行业中具有一定知名度，本职工作要做好，专业知识要过硬，在形象和服务方面也要区别于别人，这样才能让客户感觉好。例如，在理赔和生存金额到期领取时，我都会为客户亲自上门服务。
要想在客户中树立好的口碑，必须提供更加细致的服务，更能满足客户的需要。在业务员队伍中，树立自己的品牌，主要是通过义务演讲等与他们分享自己的经验。总之，在客户心中，要树立服务好的品牌；在业务员心中，要树立一个正面积极的营销员品牌。
保险营销员是一个极富挑战性的工作，一个优秀的保险营销员的正确职业定位应该是爱的使者、高尚的理财规划师，他们所做的工作就是满怀着自豪感，通过日复一日对爱与责任的启迪，形成一种影响别人的力量，即让万千百姓重视保险、相信保险，并且最终帮助一些人、一些家庭，对国家和社会的安定做出贡献。
一个优秀的保险营销员应该具有的品格大致包括三方面：
敬业爱业主动热情保险产品，不是看得见、摸得着的有形商品。业务员推销的就是一种观念，是对近期或者远期可能发生的某些事件的风险转移。
正因为如此，主动购买保险的是少数。营销员要以“凭着爱心与信任，主动热情去接近，能量付出一百分”的姿态和面貌，积极主动地寻找客户，激发保险需求，帮助建立保障。有人说得好，在每个家庭门口转悠的只有死神和保险营销员，营销员的工作朝前一步，死神的脚步就会缩后一步。
从事保险推销，难免会从客户那里受到委屈，有挫折也有煎熬。只要心中有爱，委屈一时的自尊，完成对客户一生的大爱吧。
态度诚恳形象专业靓丽英俊的外表与销售成功并没有必然的联系，而诚恳的态度，却能在客户心中树立起很好的形象。
在营销员的眼中，所有的客户在需要建立保险保障这一点是相同的，而没有金钱、地位、权势上的区别。对待地位低下的人不藐视、不冷落；对待有钱、有权、有势的人，不低三下四，降低自己的身份，对任何人都应该平等而热情，诚恳而坦率。
说话时的口气不必咄咄逼人，但态度一定要诚恳而坚决。
知识广博专业精深保险业对从业人员的素质要求越来越高，不见得学历高就一定能够成功。一个优秀的营销员应储备专业的保险知识，以及由保险衍生出来的金融、法律、财税、医学等多方面的知识。
除此之外，寿险业务员还要不断地学习顾客心理学、行为科学、社会学、人际关系等多学科内容，并在实践中不断地感悟和总结。
为客户着想寿险产品是依据客户的需求“量身定做”的一款特殊商品，一个优秀的营销员应该具备这样的能力，即站在客户的立场上，根据个人财务状况、家庭经济结构等，帮助客户分析保险需求、制定计划、选择产品。
这个时候，营销员的身份是一个参谋、一个理财规划师。只有真正为客户利益而非为佣金着想的时候，客户才能得到满足，得到满足，他随时会想到你，甚至推荐客户，帮助营销员在工作中形成良性循环。
向更高的境界迈进保险营销员有四个境界，第一个境界是卖关系，很多营销员从家人、亲戚、朋友开始“下手”，但当关系资源萎缩时，营销业绩也就昙花一现了；第二个境界是卖产品，赶上保险公司新推出一个险种，有竞争优势，营销员用产品去打动客户；第三个境界是卖需求，营销员激发客户的保险需求，然后根据客户的财务状况帮助客户分析保险需求，选择产品；第四个境界是卖规划，营销员从为客户理财角度，为客户提供一揽子的金融咨询服务，甚至为客户投资提供财务顾问。
一个好的营销员要从较低的境界向较高的境界前进。
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