网站被投诉了。。怎么办?
在服务行业投诉是正常的,因为每个人活着都会有喜怒哀乐,一、你是服务的首先端正心态,工作时间要尽职如果是你的情绪影响了别人而导致投诉,首先你要诚恳的道歉说明原理。二、如果客户无理要求或刁难那你可以在第一时间和主管说明情况换一个服务人员进行服务避免投诉。 三、如果你很生气觉得很委屈那就下班痛快的出去吃玩发泄一下,调整心态后面对新的一天,投诉没什么大不了,不管自己对错 那证明自己还是有欠缺的地方,从中反思改正,成为优秀人,那才是你的目标。
在服务行业投诉是正常的,因为每个人活着都会有喜怒哀乐,一、你是服务的首先端正心态,工作时间要尽职如果是你的情绪影响了别人而导致投诉,首先你要诚恳的道歉说明原理。二、如果客户无理要求或刁难那你可以在第一时间和主管说明情况换一个服务人员进行服务避免投诉。
三、如果你很生气觉得很委屈那就下班痛快的出去吃玩发泄一下,调整心态后面对新的一天,投诉没什么大不了,不管自己对错 那证明自己还是有欠缺的地方,从中反思改正,成为优秀人,那才是你的目标。收起