旅行社如何保护旅游产品的知识产权和避免侵权？
近年来，旅行社产品的知识产权保护问题备受业内人士关注。尤其是旅游产品设计和线路规划，旅行社需投人大量的人力创意和考察费用。但是，由于旅游服务产品设计并不归属于任何种类的知识产权，不能得到法律的有效保护，因此，便导致市场上大量同质产品迅速出现，因而严重地影响了旅行社开发新旅游产品的收益，也严重地影响了旅行社开发新旅游线路的积极性。 从长远看，极不利于旅游业持续健康发展。因此，旅游产品的知识产权保护问题，应当引起旅行社的高度重视。一方面，旅行社应当积极地开发旅游新产品，同时，又要学会运用法律武器，保护自己开发的旅游产品的知识产权。
那么，在旅行社经营中，如何注重知识产权的保护呢？
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近年来，旅行社产品的知识产权保护问题备受业内人士关注。尤其是旅游产品设计和线路规划，旅行社需投人大量的人力创意和考察费用。但是，由于旅游服务产品设计并不归属于任何种类的知识产权，不能得到法律的有效保护，因此，便导致市场上大量同质产品迅速出现，因而严重地影响了旅行社开发新旅游产品的收益，也严重地影响了旅行社开发新旅游线路的积极性。
从长远看，极不利于旅游业持续健康发展。因此，旅游产品的知识产权保护问题，应当引起旅行社的高度重视。一方面，旅行社应当积极地开发旅游新产品，同时，又要学会运用法律武器，保护自己开发的旅游产品的知识产权。
那么，在旅行社经营中，如何注重知识产权的保护呢？
第一，关于商标权和字号问题。旅行社与其他企业一样，在设立时需要向工商行政管理机关提交名称预先核准申请，而拟申请的企业名称中的“字号”，应特别注意，不要侵犯其他企业的商标权、字号权利。
尤其是省级著名商标和驰名商标，由于其具有更大范围的法律保护，更应加以特别注意。
工商行政管理机关在核准名称时，一般会从本管理机关管辖的地域范围内，检索已注册企业的名称。如果在同类企业中没有相同或类似的企业名称，通常就会核准。
但由于全国工商系统的企业名称并未联网，尤其是和商标注册的系统也未联网，因此，部分工商管理机关核准的企业名称，在行政管理上可能不会被禁止，但却存在侵犯其他企业合法商标权利和字号权利的风险。有鉴于此，旅行社在提交名称审核时，一定要预先做好检索审核工作，以免在出现重名和侵权现象时陷于被动。
第二，关于产品名称问题。由于旅行社产品和旅游线路迄今在法律上并无明确的保护依据，部分旅行社将一些具有特色的旅游产品名称注册为商标，希望以此来对自己开发的旅游产品进行保护，比如“夕阳红”、“红色之旅”、“海岛专家”等等。
因此，旅行社在进行产品推广宣传中，需要避免其他旅行社已合法注册的商标，不得以他人已经注册的商标来标注本旅行社的产品或线路名称。
当然，需要说明的是，申请注册商标，实际上仅可对该商标予以有限定的保护性使用，并不能完全禁止其他旅行社经营同类的业务。
也就是说，通过注册商标，只能保护一个特定的概念，并不能独家垄断某一种模式或旅游线路的业务。其他旅行社也可安排同样的旅游线路，只是不能同样地以这个名称来称呼罢了。
第三，关于旅游产品中的著作权问题。
通常这涉及三方面的问题：
其一是图片的使用问题。由于旅行社的经营特点，在宣传推广旅游产品时，常常需要借助于形象生动的图片来同步发布，以给潜在的旅游者以旅游目的地、旅游线路的直观印象。优美的旅游目的地图片、旅游途中快乐的游客形象图片等，都会成为旅行社吸引游客的良好手段。
然而，需要特别注意的是，旅行社在发布广告、开展市场推广的过程中，务必要关注图片的来源合法性问题。通常，要严格禁止从互联网上随意下载图片制作本旅行社的广告页面，因为网络上的图片通常受到知识产权的保护。
目前部分图片经营公司已经雇佣相当数量的律师事务所，针对旅行社等使用图片较多的企业，开展图片著作权的维权行动。当他们发现存在侵权现象，即会向侵权方发送律师函，要求赔偿或购买其图片，或直接向法院提起诉讼。
索赔金额根据该图片的使用范围、频次，每张的索赔额度从三四千至上万元人民币不等。因此，旅行社在需要使用图片进行宣传时，一定要使用具有合法来源的图片。如使用本企业员工拍摄的图片、广告公司承诺具有合法来源的图片，或本旅行社合法购买使用权的图片，等等。
需要说明的是，即使是本企业员工拍摄的图片，在使用时也需要与员工签署有关授权协议，以避免以后发生知识产权纠纷。
其二是音频、视频问题。旅行社在业务开展过程中，有时需要借助于音频和视频，以此来扩大或加强对企业形象的推广宣传力度和效果，对产品进行有效的推介。
例如，旅行社可能会制作本企业的宣传片、在连锁门店播放特定音乐作为背景音乐、在为客户开展的展会等活动中使用音乐、视频等，以营造良好的气氛等。在这些过程中，要特别注意所使用的音频、视频的合法来源和合法使用问题，否则，也可能会引起著作权的纠纷。
目前，一些影视、音乐、演艺人士的行业协会，已承担起统一为其行业协会成员维权的责任。与此相关的纠纷、诉讼已经时有发生，需要旅行社在旅游经营中加以特别关注。
其三是文字的著作权问题。除上述音频、视频的著作权外，在旅游扩大和宣传中还应特别关注文字作品的著作权问题，尤其是旅行社在进行某条旅游线路的推广宣传时,常常会引用一些经典的文字作品，如诗词、影视作品台词等，以此作为噱头，扩大商业宣传的效果。
但是，此类作品的著作权问题也要引起注意，不要因此而引起知识产权纠纷。按照我国著作权法的规定，著作权的财产权保护期限为作者生前以及死后50年。但是，作者的人身权将永久受到保护。旅行社应加强知识产权法律的学习，做到懂法、守法，并合理利用法律规定。
其四是肖像权的问题。旅行社在进行旅游产品宣传推广过程中，还应关注肖像权的合法使用问题。一些图文、视频中出现的个人肖像，除需要关注该类作品本身的著作权外，其中的个人肖像同样受到法律保护，未经其个人允许，不得在商业活动中使用其肖像。
目前，关于个人肖像权的法律纠纷已经很多。旅行社在旅游产品宣传中，一旦使用个人肖像，要特别注意是否具有合法的使用权。
其五是商业秘密问题。商业秘密也属于知识产权问题,对此应特别加以关注。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定，商业秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。
经营者不得以盗窃、利诱、胁迫或其他不正当的手段获取他权利人的商业秘密，不得非法披露、使用权利人的商业秘密等。
各旅行社的客户信息、供应商名单、供应商的报价、内部的操作标准、流程，如符合上述商业秘密定义的，均受法律保护。
对此，持有商业秘密的旅行社应加强企业内部管理，杜绝泄密。
另外，各旅行社也应遵守基本的法律底线和商业道德，不得非法获取他人的商业秘密，否则，一方面将会受到法律的制裁，另一方面，即使暂时可能未受到法律的制裁，也会在社会和同行中留下恶名，严重影响企业的社会声誉，从长远看，会使企业得不偿失。收起
