我哥哥是在今年十月份遭遇抢劫被人杀害的,现在有一份团体意外保险,我们要理赔...[展开]
我哥哥是在今年十月份遭遇抢劫被人杀害的,现在有一份团体意外保险,我们要理赔,保险公司说要出公案机关的结案证明,才给我们理赔,但是案子还没有侦破,也不知何时可以侦破。请问被杀害的意外保险理赔一定要公安机关的结案证明吗,我们有公安机关的他杀证明和其它的证明都有了,因为案子还没破,就没有结案证明,可是保险公司一定要结案证明,请问他们这样做合法吗,有相关法律规定吗,如果照这样规定,那案子不结不就是不理赔,这样似乎不和理啊[收起]