酒店服务员的服装的统一问题
酒店要求服务员服装统一;是为了酒店的整体有个良好形象;
部门经理服装与员工服装不一样,只是为了区别员工与经理;
但所有的服装都是自己掏钱买的,统一制作的。有的酒店还给员工的服装打了一些折扣。 当调离酒店时,必须交回服装,退钱给员工。
员工脚上穿的鞋子不一定统一。
至于工作时间,按照岗位不同有不同的工作时间。像客房、接待、保安等部门的员工都需要分三班的,有早班、中班、夜班;像办公室、后勤等部门都是长日班。
主要工作依据个人的岗位不同,当然职责也有不同。
接待部 主要做好安排住房的服务,热情地接待每一位来店的顾客,并迅速地安排顾客入住房间;
客房部 主要做好房间的卫生工作,按...全部
酒店要求服务员服装统一;是为了酒店的整体有个良好形象;
部门经理服装与员工服装不一样,只是为了区别员工与经理;
但所有的服装都是自己掏钱买的,统一制作的。有的酒店还给员工的服装打了一些折扣。
当调离酒店时,必须交回服装,退钱给员工。
员工脚上穿的鞋子不一定统一。
至于工作时间,按照岗位不同有不同的工作时间。像客房、接待、保安等部门的员工都需要分三班的,有早班、中班、夜班;像办公室、后勤等部门都是长日班。
主要工作依据个人的岗位不同,当然职责也有不同。
接待部 主要做好安排住房的服务,热情地接待每一位来店的顾客,并迅速地安排顾客入住房间;
客房部 主要做好房间的卫生工作,按照酒店的要求每天清理房间杂物,打扫房间和卫生间,更换床单、褥单和卫生间洗浴器具;
后勤部 主要是做好酒店的物资采购和供应,满足酒店的使用;
餐饮部 主要保证顾客按时就餐,以优良的技术可口的饭菜,满足不同顾客的口味;
保卫部 主要是做好酒店的安全保卫工作,做好防盗和顾客的安全工作;
总经理办公室 主要是做好文件收发和起草文件工作,完成领导交派的任务,做好下情上报,上情下达工作;
财会部 做好资金预算和现金保管工作,负责员工工资的发放,计算经营成本,给领导提供决策数据和意见;
汽车队 小车要随时做好维修保养,以保证酒店领导外出用车;大车要随时做好维修保养,以便保证大的团体接站并入住本酒店,以及为团体顾客做好游览服务。
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