刘***
2018-12-03 01:49:59
你这个问题很有挑战性下面我所讲的话,都是建立在双方沟通无障碍的基础之上,而且双方已经建立好信赖感,两个人已经像好朋友一样了。第一步要会问,要让对方产生问题,然后引发需求假设对方是印度人。 “呵呵,我真的挺喜欢你们国家的,不仅因为你们古代灿烂的文化,还有你们国家的美女。 全世界的人都知道,印度女生在全世界当选世界小姐的比例是最高...[展开]
你这个问题很有挑战性下面我所讲的话,都是建立在双方沟通无障碍的基础之上,而且双方已经建立好信赖感,两个人已经像好朋友一样了。第一步要会问,要让对方产生问题,然后引发需求假设对方是印度人。
“呵呵,我真的挺喜欢你们国家的,不仅因为你们古代灿烂的文化,还有你们国家的美女。 全世界的人都知道,印度女生在全世界当选世界小姐的比例是最高的。”“你看,我这还有很多你们国家的世界小姐的照片。
你就跟他们一样优秀”然后唰地一声,掏出一大叠他们国家的世界小姐的照片。(这些照片在网上可以找得到)你跟她说:“你就跟他们一样优秀。”那他这时是不是会拿自己跟他们做一个对比?对比过后,究竟她漂亮还是世界小姐漂亮呢?一下子就能看出来,对吗?这时她会怎么回答?要么就承认说自己没人家好看,要么就是很谦虚的回答。
她会说她比世界小姐好看么?不可能对吗?如果她比世界小姐好看的话,她早去参加选拔世界小姐去了这时候你又问他:“什么?你觉得你哪里不如她?”他或许会说出:“1身材比我好呀,2脸蛋均匀呀3比我高4皮肤比我好等等等等”他肯定会说出皮肤方面的问题的嘛,你说对不对?这时她是不是发现问题的所在了?如果他还没说出皮肤方面的不同,你就再问他,还有哪一点不一样呢?直到她自己说出肤色不一样为止。
然后你又问:“皮肤黑一点有什么关系,再晒黑一点,就显得更健康了嘛”她肯定就会反驳你,然后举例说明,噼里啪啦地讲一大堆,对不对?“长得太黑了,不好看;长得太黑了,服装搭配困难;长得太黑了,走夜路会被车撞;长得太黑了,吃巧克力会咬到手指头;长得太黑了,大家都黑,没什么特色;长得太黑了,个人就失去了魅力。
”她会自己讲出黑哪些地方不好。自己去说服自己。 人都是有那么一个爱反驳的心理,你说什么,人家第一时间就会提出不同意见,你这时你说黑一点好,那他肯定会说黑一点都不好。如果你这时告诉她:“你看人一黑就变丑了,人一黑走夜路会被车撞”那她就反驳你说,“人黑了才健康,人黑了在大白天才容易让人找到”等一系列反对你的话,对不对? 这时候,他自己就发现自己的需求啦。
这时候你把他的需求扩大,“皮肤黑对你的人际关系有什么影响?对你的情绪有什么影响?情绪不好,人际关系不好对你的工作有什么影响?对你的家庭有什么影响?你皮肤变得跟世界小姐一样,你老公会不会更爱你?你老公更爱你,你的生活品质会不会变得好一点,你变漂亮一点,你老公呆在家的次数会不会多一点?你老公包小密的可能性会不会低一些?你喜欢你老公包小密吗?”这时候她思考这些问题的时候,你问他。
“如果我这里有能够使你的皮肤变得跟世界小姐一样的产品,你愿意不愿意了解一下?”这时她回答会的可能性会不会比较高?接下来你给他试用,然后促成时用假设成交法、假设成交加提问法、反问成交法等促成方法。
促成她。 如果这一个客户没成交,你就找下一个。[收起]