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我进入不了我的免费邮箱

输入会员名称和密码后,反复提示“信息有错误”。但我昨天都是如此顺利进入的。而且天天如此,不可能出错。我每天都在用,邮箱存有我的大量资料,所以,我十分焦急。

全部回答

2005-07-23

44 0

    邮箱无法登录的牵扯到的因素有很多,与登陆的服务器,您的网络状态,浏览器设置及输入的登录信息等都有关系,这需要从您无法登录邮箱时的出错提示来判断问题出在哪里。烦请您先做一下如下操作,请先检查一下您的网络状态,然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。
  以下是调整浏览器的方法: 打开IE选项,将安全、隐私选项设置为“默认”常规下删除Cookies和临时文件以及历史记录等,内容下清除Sll状态,确定退出后重启浏览器登陆试试看。   如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
   全国统一客服热线:95105670 咨询邮箱:webcn@ 。

2005-07-23

31 0

近一段时间新浪服务器升级,功能上可能有些不稳定。您可以尝试刷新几次页面或者过一段时间再试。 全国统一客服热线:95105670 客服咨询邮箱:webcn@

2005-07-23

42 0

很是同情!都是这个问题!我的也是!昨天晚上开始就进不去了!用户名密码都对! 现在发现,好像越是以前的号就越有问题,最近申请的能登入。可能与近一段时间新浪服务器升级,功能上有些不稳定有关。大家都联系一下客服吧! 全国统一客服热线:95105670 客服咨询邮箱:webcn@ 我已联系,正等消息,有消息第一时间通知大家。祝大家好运

2005-07-23

10 0

新浪的邮箱经常出现这种情况,我的也是,没办法,下午再试试吧

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