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为什么我在QQ安全中心找回密码时,老是提示验证码错误

为什么我在QQ安全中心找回密码时,老是提示“您输入的验证码错误!”我明明输入的时正确的?怎么解决啊!急!我就这么一点分了,求各位帮忙一下!!

全部回答

2011-03-30

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    以下几种原因: 一、输入的验证码和图片显示不相符 解决方法:点击“换一张”,查看清晰的图片,输入正确的验证码。 二、使用的输入法不对 解决方法:只有在输入法为英文或半角状态下,输入的验证码才有效,否则系统会提示“输入错误,请重新输入”。
   三、浏览器问题 解决方法:建议使用IE浏览器,若图片不能正常显示,可刷新页面,若还是不行,请按如下步骤调整您IE浏览器设置。   第一步:打开浏览器,选择菜单中的“工具” —“Internet选项” ; 第二步:选择“常规”中“Internet的临时文件”项目中的“删除文件”,并且选择“历史记录”项目中的“清除历史记录”; 第三步:关闭浏览器,重新打开注册页面再次尝试。
     PS:我自己当初就是用第3种方法注册成功的,你试试看行不。 。

2011-03-30

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有两种可能,一是网络的问题,还有就是腾讯本身的问题,我最近也经常遇到这样的情况多输入几次验证码就过去了

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