广东电网公司开通语音缴费功能怎么样呢?
电话在线缴费时,客户无需开通电话银行或网上银行,也无需签订银行代扣协议。目前工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、邮政储蓄等16家具有银联标志的借记卡都支持语音缴费,信用卡暂时无法实现。同时,客户不能自行选择缴费金额,系统查出当前欠费总额需全额缴纳。
当缴费成功后,电网营销系统将会自动即时进行入帐操作,这位叫“95598”的收费员会将您缴费信息及时录入备案。
语音缴费很“靠谱”
便捷性是客户选择缴费方式时考虑的一大因素,但缴费途径的安全性也是选择的重要原则。 广东电网公司相关负责人表示,语音缴费很“靠谱”,电话付费方式在航空等领域早已尝试,目前该技术较成熟。
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电话在线缴费时,客户无需开通电话银行或网上银行,也无需签订银行代扣协议。目前工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、邮政储蓄等16家具有银联标志的借记卡都支持语音缴费,信用卡暂时无法实现。同时,客户不能自行选择缴费金额,系统查出当前欠费总额需全额缴纳。
当缴费成功后,电网营销系统将会自动即时进行入帐操作,这位叫“95598”的收费员会将您缴费信息及时录入备案。
语音缴费很“靠谱”
便捷性是客户选择缴费方式时考虑的一大因素,但缴费途径的安全性也是选择的重要原则。
广东电网公司相关负责人表示,语音缴费很“靠谱”,电话付费方式在航空等领域早已尝试,目前该技术较成熟。
当客户拨打95598电话在线缴费时,先通过语音流程查询到客户的欠费信息后,才将客户的电话转接至银联语音支付流程进行付款。
在语音流程中,不会也无法记录客户的银行账号和密码等信息,客户不用担心信息泄露的问题。
缴费限额是安全性的第二道屏障。广东电网公司相关负责人表示,出于资金安全方面考虑,目前,单卡单笔电费缴纳限额暂定不超过1000元,单卡当天累计不超过2000元。
银行扣款成功,在营销系统中成功入账后,广东电网公司会给客户吃下最后一颗定心丸:通过通过95598发送提醒短信。如果客户是用手机进行语音缴费,则短信会发送该手机;如果客户通过固定电话缴费,短信则会发送到该户在营销系统中注册的手机号码上。收起