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中国电信集团公司的综合信息应用介绍有哪些?

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2016-10-08

58 0

全球客户服务中心业务:为满足海外客户日益增长的服务及沟通需求,中国电信面向海外客户的中国电信全球客户服务中心已投入试运行,该中心实行7×24小时多语种服务,其主要职责是:受理各类业务咨询、投诉、建议,受理各类国际网络故障申告,完成部分业务的业务受理,市场推广、调查工作,提供客户回访、全国电话号码查询、宜通卡客服、亚太互联中心(APIX)客服等功能

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