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急需快速消费品行业的协同OA管理的解决方案

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2009-07-27

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    行业特点 一、 快速消费品行业本身的特点 按照购买者的不同,我们可将制造业分为两大类:工业品行业和消费品行业。工业品的购买和使用者是企业,机关团体和各类单位等等。消费品的购买和使用者是个人或家庭消费者等,其中消费品又可根据产品的使用方式分为耐用消费品(如家具,电器)和快速消费品(如小食品,纸巾,洗化产品)。
    本文研究的对象就是典型的快速消费品行业。总的来说,快速消费品除了消耗速度快之外,还具有以下特点: (1)单件金额较小,其消费额只占总消费中的较小比例。 (2)品牌的影响力强,但是不同品牌的差异度并不是不大。
   (3)购买行为上以冲动型购买为主,较少谨慎的专家型购买。   (4)生产方式上多以大批量生产为主。 (5)售后服务的要求很少或没有。 (6)许多产品有明显的季节性和时尚性特点。
   二、快速消费品行业在分销渠道方面的特点 正是由于以上的行业特性,在分销渠道方面,快速消费品行业的突出特点有: (1)覆盖的客户面广,客户数目众多。   (2)渠道的层级比较复杂。
   (3)厂商往往主要依靠分销商进行分销。 (4)分销商对厂商的忠诚度和依赖度比较低。 更多资料可以参考 。

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