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员工素质具体是指什么?

不知道啊,员工素质指的那些方面?

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2009-04-12

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    职业素质的内涵 不同职业的职业素质表现 企业需要什么样素质的人——团队导向——重标准、整体差异、协同、合作 职业导向——对待上级:职业化的服从、沟通意识 对待同事:职业化的协作意识 对待公司:职业化的诚信意识 对待客户:职业化的服务意识 对待工作:职业化的责任意识 行动导向——企业要的是行动家而不是思想家,是要把想法变成现实, 要的是不但能想到,而且能做到、做透、做久的人 总结职业素质的内涵 第二单部分 企业对员工的基本要求 什么是职业,职业的解释 院校人的特点 第三单部分 如何养成良好的职业素质 1、以实用为导向的职业知识 普通知识 专业知识 2、以专业为导向的职业技能操作技能——掌握技能不是仅仅为了薪水 心智技能 社会交往技能 3、以敬业为导向的职业态度 观念、思维、心态、观念 、打工法则 成功人士的法则 效益观念 时间观念:守时、珍惜时间、 时间管理原则 思维:思维障碍:局限思考、危机意识、从经验学习心态: 积极主动:案例分析 敬业——敬业精神问卷调查 敬业的原理:工作中比薪水更重要的,先想如 何把工作做好 敬业的表现:爱一行,干一行 员工发展四个阶段 使自己变得不可替代,薪水自然会提高 责任感、使命感: 使命感使个人与企业获得双赢 为公司也为自己创造财富 具有使命感的员工特征 承受挫折能力 第四部分 优秀职业人的特点及素质 优秀企业人事经理对求聘者的忠告 阻碍你职场成功的八种坏习惯 老板们心目中的优秀员工 。
    。

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