家里暖气不热，供热站不给解决怎么办
好象每个地方的供暖条例都不一样不知道你是哪里的这是黑龙江的供暖条例你参考一下室温不达标按三档退费草案修改稿规定，供热设施发生故障不能正常供热，需停热8小时以上的，热源单位和供热单位应当及时通知用户，并立即组织抢修，恢复供热。 由于供热单位原因造成停热48小时以上未达到规定标准的，应当给用户按日双倍退还热费。按照规定，用户室内温度不达标的，用户可以告知供热单位。供热单位在被告知之时起12小时内进行现场测温。对未达到标准的，供热主管部门应责令供热单位采取改正措施，自用户投诉之时起48小时未能改正的，供热单位应当自接到用户告知之日，按照规定向用户退还热费。 属于热源单位原因的，供热单位先行赔...全部
好象每个地方的供暖条例都不一样不知道你是哪里的这是黑龙江的供暖条例你参考一下室温不达标按三档退费草案修改稿规定，供热设施发生故障不能正常供热，需停热8小时以上的，热源单位和供热单位应当及时通知用户，并立即组织抢修，恢复供热。
由于供热单位原因造成停热48小时以上未达到规定标准的，应当给用户按日双倍退还热费。按照规定，用户室内温度不达标的，用户可以告知供热单位。供热单位在被告知之时起12小时内进行现场测温。对未达到标准的，供热主管部门应责令供热单位采取改正措施，自用户投诉之时起48小时未能改正的，供热单位应当自接到用户告知之日，按照规定向用户退还热费。
属于热源单位原因的，供热单位先行赔付，再向热源单位追偿。室内温度低于18℃，高于16℃(含16℃) 按日退还用户日标准热费的30%低于16℃，高于14℃(含14℃) 按日退还用户日标准热费的50%低于14℃ 按日退还用户标准热费的100%退费比例标准供热不达标三档退费标准具体计算公式：退还热费总额=日标准热费×室内温度不达标天数×室内温度不达标退还热费比例。
日标准热费=用户已交纳热费总额÷年度供热天数。收起
