卖加承诺在24小时发货，但是我没收到，怎么处理

买点卡交易怎样取消退钱我在517

尊敬的客户: 您好！5173客户服务002很高兴为您服务！ 很抱歉！您下单独支付成功后，没有此权限取消交易。 您的订单已经支付成功，需要等卖家在24小时内，确认给您充值， 请您耐心等待！ 如果支付成功的24小时后，卖家还是没有给您充值上的话，系统会自动取消订单。 当订单显示是"物品移交"的话，您可以进入游戏查看一下是否充值上。如果未充值上，您可以在卖家物品移交24小时内对他进行投诉！ (直充卡投诉：麻烦 您先登录“我的5173”点“我所购买商品的清单”→“点卡交易订单”，再点 “查看/处理”然后在订单的最下面点“卡未到帐”就可以了)。 如需帮助或投诉，请与我们客服中心联系，客服中心...全部

  尊敬的客户: 您好！5173客户服务002很高兴为您服务！ 很抱歉！您下单独支付成功后，没有此权限取消交易。 您的订单已经支付成功，需要等卖家在24小时内，确认给您充值， 请您耐心等待！ 如果支付成功的24小时后，卖家还是没有给您充值上的话，系统会自动取消订单。
   当订单显示是"物品移交"的话，您可以进入游戏查看一下是否充值上。如果未充值上，您可以在卖家物品移交24小时内对他进行投诉！ (直充卡投诉：麻烦 您先登录“我的5173”点“我所购买商品的清单”→“点卡交易订单”，再点 “查看/处理”然后在订单的最下面点“卡未到帐”就可以了)。
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